よくあるご質問

Q : メッセージカードを付けることは出来ますか？

A : 注文手続き中に、熨斗紙・包装紙・メッセージカードの選択画面がありますので、ご希望のカードをお選びください。オリジナルの文面をご希望の方は、基本フォームをお選び頂き、ご注文の最終画面に【備考欄】が出てまいりますので、そちらに【オリジナルメッセージカード希望】とご記入の上、「メッセージ内容」をご入力ください。

Q : メッセージカードに写真を印刷して欲しいのですが？

A : メール（ryozo@ishimorikk.com)まで画像をお送りください。

Q : 自身で作成したメッセージカードを同封したいのですが？

A : 当店 〒386-0012 長野県上田市中央3-8-12　石森良三商店までご郵送ください。

Q : プレゼント用に包装出来ますか？

A : 熨斗掛け・リボン掛けが可能でございます。

カート内にてご選択ください。ただし、パッケージによっては熨斗・リボン対応不可商品もございます。（その場合は選択ができなくなっております。）

Q : 商品ごとに熨斗の内容（種類）を変えることは出来ますか？

A : 商品ごとにお選びいただけます。

商品ごとに熨斗の設定が可能です。

Q : 出産内祝の熨斗に記載する子供の名前にふりがなを付けたいのですが可能ですか？

A : 可能でございます。

注文確認ページの「のし設定画面」より、表書き選択欄「ご出産の御祝・お返し」の「出産内祝」もしくは「内祝」をお選びいただきましたら、ふりがなを入力する欄が出てまいります。

Q : 選択肢にない熨斗紙をつけて欲しい。

A : ご注文の最後に【備考欄】が出てまいりますので、そちらにご希望の熨斗内容（水引き・表書き・名書きなど）をご記入ください。可能な限り対応いたします。

Q : 結婚式の引出物でカタログを注文したいのですが、おおよその数で注文して数が確定したら変更することは可能でしょうか？

A : 数量の変更は承りますが、システムの関係で注文日から40日が経過してしまうと数量の変更ができません。それ以前にご注文をいただき数量変更を希望される場合は再度ご注文手続きのお願いをさせていただきますのでご了承ください。

Q : 商品を最短で発送して欲しいのですが？

A : お急ぎの場合、ご連絡をいただければ翌日若しくは翌々日の発送も承ります。お電話またはメールでお問い合わせいただくか備考欄にお書き添えください。日にちが迫っている場合はご希望に添えない場合もあります。